GESTIÓN DE LOS PROCESOS PARA ALCANZAR LA COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL

Resumen

Las organizaciones buscan desarrollarse bajo un entorno altamente competitivo, y una forma de lograrlo es en función a la ejecución eficiente de sus procesos.  Una alternativa para gestionar los procesos es a través de BPM, lo cual se define como un conjunto de herramientas que permiten el diseño, automatización, despliegue y monitoreo de los procesos.  Para el soporte tecnológico a esta metodología, podemos sumar el concepto de SOA, lo cual constituye una arquitectura que permite identificar a los procesos como servicios independientes, pero que permiten integrarse entre sí.  Al emplear estos conceptos, se podría conseguir que la organización logre incrementar su competitividad.