LA IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN ORGANIZACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS

Tatiana Aracely Vera Calderón, Henry Alexander Mendoza López, María Cristina Delgado Segovia, Iker Luis Chilán Fienco, Andrea Paulette Vega Guanuche, Gibson Adrián Heredia López

Resumen


La investigación sobre la importancia de la planificación estratégica en organizaciones públicas y privadas identificó la capacidad de adaptación a cambios y la anticipación de desafíos como problemática principal, destacando que una planificación efectiva mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. El objetivo fue analizar las mejores prácticas y herramientas para implementar estrategias eficaces. Utilizando métodos analíticos, inductivos y deductivos, se observó que organizaciones con planificación estratégica incrementaron productividad (25% en Toyota), redujeron costos (15% en sector público) y aumentaron satisfacción del cliente (30% en Amazon). En conclusión, la planificación estratégica es esencial para el éxito y sostenibilidad organizacional a largo plazo.


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DOI: http://dx.doi.org/10.21503/cyd.v27i3.2683

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