FORMACIÓN Y DESEMPEÑO DEL PERSONAL: CASO GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL PORTOVIEJO

Sandra Patricia Toala Bozada, Ambar Alejandra Falconi Pico

Resumen


La investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción del personal con las capacitaciones actuales y su influencia en el desempeño. Se empleó una metodología mixta, combinando encuestas y la entrevista a una muestra representativa de 297 funcionarios. Los resultados revelaron que el 64% de los empleados participa siempre o a menudo en las capacitaciones, y el 77.4% considera que están adecuadamente personalizadas para sus áreas de trabajo. Sin embargo, un 25.9% señala que las capacitaciones no se adaptan bien a sus necesidades individuales. Concluyendo, aunque las capacitaciones son bien recibidas y alineadas con los objetivos estratégicos del municipio, existe una oportunidad para mejorar la personalización y adaptación a las necesidades específicas del personal.


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DOI: http://dx.doi.org/10.21503/cyd.v27i3.2702

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